שאלות ותשובות

שאלות כלליות

הפופים שלנו מיוצרים מאריגים טבעיים, המשלבים נוחות, איכות וסגנון. הבדים הנעימים למגע מאפשרים חוויית ישיבה מפנקת, תוך שמירה על עמידות ותחושת רכות טבעית.

אם הפוף מאבד את צורתו, אנו יודעים בדיוק איך לשחזר אותו במפעל. תהליך השחזור מתבצע בצורה מקצועית ומוקפדת, תוך שימוש בטכניקות מתקדמות ובחומרים איכותיים, כך שהמוצר יחזור למצבו המקורי וימשיך להעניק את נוחות ואיכות החיים שאתם מצפים לה.

בשאנגו אנו גאים להציע אחריות מלאה על צבע ותפירה בפופים שלנו. זהו סימן למחויבותנו לאיכות ולפרטים הקטנים – אנו מבטיחים שמראה המוצר ישמר על זוהרו ועמידותו לאורך זמן. הבחירה בשאנגו מבטיחה לך עיצוב מודרני, נוחות יוצאת דופן וביטחון ברכישה, כך שתוכל ליהנות מפינוק מתמשך בביתך.


משלוחים והזמנות

אנו מתחייבים שהמשלוח יגיע לבית הלקוח בתוך 14 ימי עסקים, אך ברוב המקרים הוא מגיע הרבה יותר מהר – לרוב תוך מספר ימים בודדים.

עלות המשלוח משתנה בהתאם למוצר ו/או המוצרים המוזמנים ומופיעה בעגלת הקניות.

יש אפשרות לאיסוף עצמי מהמרלו"ג הממוקם ברחוב השיטה 1, מושב בית יצחק. חובה לתאם איתנו מראש לפני ההגעה לאיסוף.

ניתן לבטל הזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.

כדי לשנות הזמנה, ניתן ליצור איתנו קשר בהודעת ווטסאפ למספר 052-6011887.

לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור למייל. חברת השליחויות תשלח הודעה לקראת מועד המסירה. וכמובן, תמיד ניתן ליצור איתנו קשר בהודעת ווטסאפ למספר 052-6011887.


תשלומים והחזרות

אנו מקבלים את רוב סוגי כרטיסי האשראי.

אכן, ניתן לשלם בתשלומים לפי הטבלה הבאה:

סכוםמס' תשלומים
0-399 ש"ח1
400-799 ש"ח2

החזרה של מוצר שנרכש באתר ניתן לבצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהמוצר לא נפתח / הורכב. יש ליצור עמנו קשר בהודעת ווטסאפ למספר 052-6011887.

במקרה כזה ניתן להחזיר את המוצר ולקבל מוצר חדש או החזר כספי. אנא צרו עמנו קשר בהודעת ווטסאפ למספר 052-6011887.